劉瀟彤是離石區(qū)蓮花社區(qū)主任助理。三年前，大學(xué)畢業(yè)的劉瀟彤，懷揣著忐忑與熱忱走進(jìn)了社區(qū)。然而，面對(duì)陌生的環(huán)境，工作開展遠(yuǎn)沒有想象的順暢，剛到時(shí)，連與群眾順暢溝通都心生怯意。如今，她已經(jīng)能精準(zhǔn)摸清社區(qū)的大小事務(wù)，從一名懵懂的“外來(lái)漢”，蛻變成了社區(qū)群眾打心底認(rèn)可的“貼心人”。

基層工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，劉瀟彤虛心跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的老村干部學(xué)習(xí)群眾工作方法，掌握與群眾打交道的門道，在接待居民咨詢社會(huì)福利與社會(huì)保障政策的工作中，她從不推諉敷衍，用心回應(yīng)每一位居民的訴求。三年時(shí)光，劉瀟彤從一名對(duì)政策一知半解的“小白”，成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的“業(yè)務(wù)能手”。

安全是居民安居樂(lè)業(yè)的頭等大事，過(guò)去的一年，劉瀟彤始終將安全工作抓在手上、扛在肩上。遇到轄區(qū)內(nèi)自建房摸底排查、消防安全隱患排查等專業(yè)性較強(qiáng)的工作時(shí)，便主動(dòng)向住建、應(yīng)急安全等部門的業(yè)務(wù)骨干請(qǐng)教，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際牽頭制定排查工作手冊(cè)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、不走過(guò)場(chǎng)。在安全隱患排查工作中，她與社區(qū)網(wǎng)格員并肩作戰(zhàn)，逐戶走訪摸排，走遍了轄區(qū)的田間地頭、河道溝渠。劉瀟彤說(shuō)：“基層工作哪怕再瑣碎細(xì)微，只要關(guān)乎村民的安危冷暖，就必須拿出較真碰硬的勁頭抓實(shí)抓細(xì)?！?/p>

基層工作從無(wú)捷徑可走，唯有腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，才能在實(shí)踐磨礪中提升能力、收獲成長(zhǎng)。從惠民政策的入戶宣傳、民生實(shí)事的落地辦理，到基層治理的主動(dòng)參與、文明實(shí)踐活動(dòng)的精心組織，每一項(xiàng)任務(wù)都是一次歷練，每一次挑戰(zhàn)都是一次提升。開展消防宣傳時(shí)，劉瀟彤摒棄“一刀切”的模式，從最初單一的微信群消息推送，逐步摸索出入戶面對(duì)面講解、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演示等更貼合村民需求的宣傳方式，自身的溝通協(xié)調(diào)能力也在這個(gè)過(guò)程中不斷精進(jìn)；走訪民情時(shí)，她學(xué)會(huì)了耐心傾聽群眾心聲、換位思考理解群眾難處，將群眾的操心事、煩心事、揪心事一一記錄在民情筆記上，想方設(shè)法推動(dòng)解決。

劉瀟彤深切感悟到，基層是淬煉本領(lǐng)最好的“練兵場(chǎng)”，群眾是教會(huì)自己成長(zhǎng)最好的“老師”。只有敢于擔(dān)當(dāng)作為、勇于攻堅(jiān)克難，在急難險(xiǎn)重任務(wù)中挺身而出、沖鋒在前，才能練就解決實(shí)際問(wèn)題的真本領(lǐng)，真正不負(fù)崗位賦予的使命。