建行石樓支行
近日,一家企業(yè)因農(nóng)民工工資代發(fā)遇阻,多方操作無果后緊急求助。
建行石樓支行立即啟動應急服務,工作人員以張富清精神為指引,主動擔當、全力攻堅。面對系統(tǒng)適配、設(shè)備不兼容雙重難題,團隊在嚴守合規(guī)前提下優(yōu)化流程,通過排查癥結(jié)、調(diào)配設(shè)備、調(diào)試系統(tǒng)、核對明細等環(huán)節(jié)高效聯(lián)動,連續(xù)奮戰(zhàn)破解各類堵點,順利完成工資代發(fā)。
農(nóng)民工薪資足額到賬,企業(yè)與工友的急難愁盼得以解決,對建行的高效與貼心深表贊許。近日,該企業(yè)專程送來“心系企業(yè)辦實事,優(yōu)質(zhì)服務暖人心”的錦旗致謝。
此次暖心服務,是張富清精神在基層金融一線的生動體現(xiàn)。該行將持續(xù)堅守金融為民初心,以有速度、有溫度的服務,守護群眾金融需求。 (劉瀚霞)